商家痛點
  • 人工客服招聘、培訓、管理成本高
    客服離職,資源流失率高
  • 高峰期間人工忙不過來,夜間無人值守
    商機流失
  • 人工客服大量重復咨詢,工作熱情低
    用戶體驗差,商機轉化率低
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